Informativa sui rimborsi

Prima della spedizione ogni tessuto viene sottoposto a un controllo qualità interno volto a garantirne l’integrità e la conformità rispetto all’ordine effettuato. Una volta affidata la merce al corriere, INTESA C. SRL non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni smarrimenti o alterazioni della merce imputabili al trasporto o a terzi. In caso di problematiche legate alla consegna invitiamo il cliente a contattarci tempestivamente per ricevere assistenza.

I tessuti venduti a metraggio vengono tagliati su richiesta del cliente e sono quindi considerati prodotti personalizzati realizzati su misura. Per questa tipologia di prodotti non è previsto diritto di reso o cambio salvo casi di difetti di conformità o errori direttamente imputabili al venditore.

Per qualsiasi dubbio problema o necessità particolare il nostro servizio clienti è sempre disponibile e invitiamo a contattarci in modo da poter valutare insieme ogni situazione e individuare la soluzione più adeguata.